w8.0.79 | c8.0.76.09
PROD | u6.1.6
 

 

Häufig gestellte Fragen zu Produkten und Dienstleistungen



Wie kann ich DNA Sequenzierung bei Eurofins bestellen?

Wir empfehlen als einfachste und komfortabelste Möglichkeit über unseren Online Shop zu bestellen. Im Bestell-Menü finden Sie alle Links zu den entsprechenden Bestellseiten.

Für den Mix2Seq Service bestellen Sie lediglich den Mix2Seq Kit online. Für die Sequenzierung schicken Sie uns lediglich die Proben ohne weiterer Online-Bestellung.

Informationen zur Probenvorbereitung und Probenhandhabung für die einzelnen Services finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter „Probenvorbereitung”.

An welche Adresse sende ich meine Sequenzierproben?

Eurofins Genomics hat zur kostenlosen Probenabholung bereits hunderte DropBoxen in Europa installiert. Den Standort Ihrer nächstgelgenen DropBox mit entsprechender Abholzeit können Sie in Ihrem Account einsehen, sofern Sie eingleoggt sind. 

Falls sich keine Eurofins Dropbox in Ihrer Nähe befinden sollte, senden Sie Ihre Proben und Primer bitte an folgende Adresse:  

Eurofins Genomics
Sequencing Department
Anzinger Str. 7a
85560 Ebersberg
Germany

Umschläge und Etiketten für Post und DHL Versand erhalten Sie unter Probenversand

 

Kann ich mehrere Reaktionen pro Probe bestellen?

Ja, unabhängig von der Probenart, können Sie mit unserem TubeSeq Service bis zu 8 Reaktionen pro Template definieren. Für Proben in Platte können Sie mit unserem PlateSeq Service bis zu 4 Reaktionen pro Template (= pro Well) für die gesamte Platte spezifizieren.

 

Wie viele Platten kann ich pro Auftrag einsenden?

Sie können bis zu 15 Platten auf einmal hochladen bzw. einzeln eingeben und im Warenkorb speichern. Es gibt keine Maximalmenge pro Auftrag.

 

Kann ich Sequenzierreaktionen nachbestellen?

Neue Sequenzierreaktionen mit gelagerter DNA können innerhalb der Aufbewahrungszeit von 6 Wochen bestellt werden.

Wenn Sie Ihre Proben in Tubes gesendet hatten, gehen Sie dazu einfach auf die TubeSeq Service Bestellseite und geben die Anfangsbuchstaben der entsprechenden DNA ein. Das System listet Ihnen alle gelagerten Proben, die mit diesen Anfangsbuchstaben beginnen auf.

Falls Sie neue Reaktionen für vereinzelte Proben aus einer Platte nachbestellen wollen, wählen Sie ebenfalls die TubeSeq Service Bestellseite sowie den Namen der gelagerten Platte. Selektieren Sie aus dieser Platte die entsprechenden Proben und spezifizieren Sie dafür die neuen Reaktionen.

Um neue Reaktionen für mehr als 48 Proben aus einer Platte zu bestellen, nutzen Sie bitte die PlateSeq Service Bestellseite.

Das Enddatum der Aufbewahrungszeit Ihrer DNA Proben finden Sie in Ihrem Account unter "Meine Proben & Primer".

 

Scroll to top ^^