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Häufig gestellte Fragen zu Produkten und Dienstleistungen


Wie kann ich eine Bestellung abändern oder stornieren?

Oligo Bestellungen können in der Regel noch innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang annulliert werden. Zu einem späteren Zeitpunkt ist dies nicht mehr möglich, da wir unmittelbar mit den Synthesen starten, um schnelle Lieferzeiten gewährleisten zu können. Wenn Sie unser Ecommerce System nutzen, können Sie Bestellungen eigenhändig stornieren. Gehen Sie dazu bitte auf “my orders“ und dann auf den Link “cancel order”. Beachten Sie, dass der Link “cancel order” nur ca. 20 Minuten lang erscheint.
Alternativ können Sie unser Customer Support Team (+49 8092 8289-77) während unserer Geschäftszeiten kontaktieren.

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